AI技术运用于人力资源服务

　　（通讯员 童伟宏 李凌婧 记者 张恩 文/摄）昨天，中国（浙江）人力资源服务博览会（简称“人博会”）开幕，用AI实现智能“全球引才”是今年人博会与往年的不同之处。

　　人力资源发展新趋势

　　用AI帮助人力资源机构提高效率

　　当AI技术运用于人力资源服务，招聘将更智能，服务将更高效。

　　昨天上午，小爱科技的COO姜燕涛也出现在人博会现场。小爱科技是人力资源AI技术供应商，成立还不到一年半。

　　就在10月23日，由北京小爱科技有限公司与中科院共建的企业科研平台“AI+HR联合实验室”落户中国人才智谷产业园区。共建单位是中科智汇软件有限公司和山东省中科人工智能研究院-智能终端与机器人中心。

　　“我们希望通过人工智能的技术帮助人力资源行业的服务更智能，更高效。同时顺应人工智能技术的发展趋势，把从事其他产业的人逐步引流到人工智能行业，加速行业转型升级的进程。”姜燕涛说。

　　他还介绍，AI已经能在人力资源服务领域实现多种可能——

　　“比如参保机器人，以前企业做参保，一家企业需要一个ukey，表单一导入，社保局的网站就能导入参数。现在我们研发了一个‘黑匣子’，可以实现100家企业数据同时导入，仅需3秒，就可完成，不需要人工任何的干预。”

　　“再比如招聘机器人，很多猎头公司有数以万计的简历，这些简历需要被实时更新，机器人可以主动呼出，通过语音识别，对简历进行更新，以此做到更高效的人才匹配。”

　　人力资源服务从业者

　　有了在线实名认证体系

　　和往年不一样的是，为了打破时间、空间的限制，真正实现线上线下的连接，网上人博会今年首次创新推出。

　　网上人博会以微信小程序（搜索“人博”）呈现，可以实现网上会场展示、政策智能匹配、论坛直播及在线互动等服务。共设五大板块，其中包括：分会场板块，涵盖七大细分领域，提供一揽子的人力资源服务；产业园板块，洞察国内各大人力资源产业园最新招商政策，咨询一手得；领优惠板块，在线领取人博会各类服务商优惠；享政策板块，智能匹配最符合企业发展的扶持政策；论坛板块，让用户快速了解论坛主题和日程信息，在线报名便捷高效。

　　网上人博会，还首次建立了“人力资源服务从业者”在线实名认证体系，通过小程序，可以让更多企业通过“微名片”熟悉服务商，了解其口碑信誉，在线上达成合作乃至交易。

　　也就是说，HR不用到现场，也能参加人博会；人博会，也不再是仅仅举办一天的展会。

　　目前，已有约120家展商入驻网上人博会，其中包括美世、钉钉、吉林省人社厅、深圳市人才集团、浙江外企德科、浙江外服、浙江中智、宁波东方人力、薪福多、杰博人力资源、中通文博等。

　　据悉，此次人博会由浙江省人力资源和社会保障厅主办，浙江省人力资源服务协会、杭州市人力资源和社会保障局、江干区人民政府承办。