第一步：询问用户产品的故障,了解其大概情况。

第二步：客户邮寄至我方或珠三角地区我方现场取件,接到维修设备。

第三步：入仓维修件信息记录，分配给工程师确认故障点，分析维修恢复的可行性。

第四步：审核成本后由业务员评估报价，征求用户维修意见。没维修价值主管审批后由业务员联系退回。

第五步：同意维修后客户方回传报价单或合同,不同意维修归档后退回客户(客户只用支付运费,不收取任何检测费)。

第六步：业务员通知维修人员维修。

第七步：工程师确定设备故障及原因都排除的情况下，通电进行模拟测试。

第八步：修复后通知客户方办理款项。

第 九步：入仓归档附带出仓手续及发票邮寄或送至客户方。

第十步： 维保服务,维保周期在出仓第二天计算,邮寄客户在收到货第二天开始计算。

（1）服务承诺：无论客户以何种方式与我公司联系，我公司都提供免费优质的咨询服务。

（2）服务时间：我方将与用户经常保持通讯联系，及时解决实际问题。如设备发生用户无法解决的故障，供方将派能胜任此项。技术的工作人员到现场进行解决。广州市内可两小时内到达。市外2-6个小时内到达。省外24-48小时内到达。

（3）服务上门: 多名工程师专职处理海南及江浙地区实现24小时内上门检测、取机、送货、安装及调试服务，并可签约上门为。企业提供长期维修及保养。

（4）保修承诺：对修好的产品，我公司提供三个月的免费保修服务。

常见ABB机器人主板维修的范围有哪些？

包括：I/F单元维修、电源单元维修、控制基板维修、CPU单元维修、轴控制基板维修、控制电源维修、模拟量控制基板维修、控制柜安全单元维修、I/O单元维修、R/B/T轴放大器维修、S/L/U轴放大器维修、控制柜转换器维修、伺服包维修、伺服单元维修。

ABB机器人机械手主板的重要性

ABB机器人机械手主板是机器人主机的最为重要的配件之一，起着十分重要的作用。ABB机器人机械手主板集成的组件和电路多而复杂，产生的故障的几率非常大。如果主板出现了问题，其他配件就难以正常工作了，可见，主板在整个机器人控制系统中的

地位。

为了确保、安全维修，急件1-2天，普件3-5天，公司配备了大量的易损配件、先进的测试仪器以及专业的工程师。保证100%的出仓合格率,公司自备各系列ABB机器人， 安川MOTOMAN机器人，KUKA机器人全套测试平台。